Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2025
Welkom op de website van Hanami. Door gebruik te maken van onze website, webshop en diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We raden je aan deze zorgvuldig door te nemen.
1. Bedrijfsgegevens
Hanami
Gierleseweg 15/1, 2340 Beerse
BE0683789226
info@hanami.eu
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten, sessies en transacties via onze website, webshop of ter plaatse in ons gezondheids- en welzijnscentrum.
3. Aanbod en diensten
Wij bieden onder andere:
- Individuele en groepsgerichte sportsessies
- EMS-training
- Huidbehandelingen
- Coaching op maat
- Verkoop van verzorgingsproducten, lifestyle producten, make-up en voedingssupplementen
Wij streven ernaar om alle producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
4. Afspraken en annuleringen
Voor onze sessies gelden de volgende voorwaarden:
Kosteloos annuleren kan tot 24 uur vóór de afspraak.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid zonder verwittiging (no-show) behouden wij het recht om de sessie in rekening te brengen.
We vragen je om op tijd aanwezig te zijn, zodat we de voorziene tijd optimaal kunnen benutten.
5. Webshop & bestellingen
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Je bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.
Indien een product niet meer voorradig is of vertraging oploopt, brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
6. Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethoden die in onze webshop of ter plaatse worden aangeboden. Je gegevens worden veilig verwerkt via erkende betalingsproviders.
7. Herroepingsrecht (webshop)
Voor producten aangekocht via de webshop geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Binnen deze termijn kun je de producten retourneren, mits:
- Het product ongeopend, ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking is
- Je eerst contact opneemt via info@hanami.eu om de retour te melden
Uitzonderingen op herroepingsrecht:
Omwille van hygiëne en gezondheid is het herroepingsrecht uitgesloten voor:
- Geopende verzorgingsproducten
- Geopende of gebruikte make-up
- Voedingssupplementen
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd werd.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van onze producten of diensten. Onze coaching en voedingssupplementen zijn geen vervanging voor medisch advies of behandeling. Raadpleeg bij twijfel steeds een arts of specialist.
9. Privacy
Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens volgens de geldende wetgeving (GDPR).
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s en content op deze website zijn eigendom van Hanami, tenzij anders vermeld. Niets mag worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Klachten
Heb je een klacht over een product, dienst of bestelling? Neem dan binnen 7 dagen na levering of afspraak contact met ons op via info@hanami.eu. We bekijken je melding zorgvuldig en zoeken samen naar een oplossing.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting is de rechtbank van het arrondissement waarin Hanami gevestigd is, bevoegd.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of andere info:
Info@hanami.eu
